Гарантия на товар
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации или товарный чек с мокрой печатью;
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Прием товара на гарантийное обслуживание распространяется только на продукцию тех производителей, которые не имеют на территории Российской Федерации авторизованных сервисных центров. При наличии таковых все процедуры, связанные с гарантийным обслуживанием производятся Покупателем самостоятельно только в авторизованных сервисных центрах производителя. В отдельных случаях возможен прием по гарантии товаров тех производителей, которые имеют на территории РФ авторизованные сервисные центры, но при условии продажи их Покупателю не более чем 6 месяцев назад.
Гарантия на проданный товар подразумевает под собой:
- Замену на аналогичный товар.
- Зачисление на баланс по текущей рыночной стоимости продукции.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон или товарный чек
- Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми)
- Изделия со следами постороннего вмешательства либо несанкционированного ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены микросхем и т.п.).
- нарушены заводские пломбы
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов.
- Элементы питания, оптические носители информации.
- Исправные изделия, т.е. корректно работающие хотя бы в двух тестовых конфигурациях.
- Изделия, конфликтующие с несовместимым или нелицензионным программным обеспечением.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.
Бумажная продукция (419)
Блоки для заметок (23)
Блокноты, записные книжки (19)
Бумага для офисной техники (40)
Бумага для струйной печати (ФОТОБУМАГА) (59)
Бумага для чертежных и копировальных работ (13)
Бумага креповая (13)
Бухгалтерские книги и бланки, журналы учета для школ (179)
Ежедневники, телефонные книги (14)
Календари перекидные, квартальные (3)
Карты физические, политические, складные карты (18)
Конверты и пакеты почтовые (10)
Ролики и чековая лента (4)
Ценники, ярлыки, этикетки (24)
Техника (776)
Автомобильные аксессуары (17)
Кабели, адаптеры (97)
Калькуляторы (13)
Манипуляторы (112)
Мультимедиа (114)
Настольные светильники (27)
Носители информации (100)
Оптические приборы (2)
Офисная техника (53)
Расходные материалы (64)
Сетевое обородувание (11)
Сетевые зарядные устройства, автомобильные зарядные устройства (44)
Сетевые фильтры, USB устройства (15)
Чистящие средства для оргтехники (2)
Элементы питания, блоки питания, POWER BANK (105)
Офисные товары (396)
Письменные принадлежности (233)
Восковые карандаши, восковые мелки (5)
Готовальни и циркули (2)
Запасные грифели (6)
Карандаши механические и запасные графиты (6)
Карандаши цветные (24)
Карандаши чернографитные (32)
Маркер-краска (8)
Маркеры для досок (5)
Маркеры и наборы маркеров (15)
Мел, цветной мел, мел для асфальта (2)
Наборы ручек (3)
Ручки гелевые (26)
Ручки капиллярные, перьевые, роллеры и прочие (4)
Ручки ПИШИ-СТИРАЙ (2)
Ручки подарочные и наборы ручек (7)
Ручки шариковые (56)
Ручки шариковые на подставке (1)
Стержни для ручек (12)
Текстмаркеры и наборы текстмаркеров (6)
Фломастеры и наборы фломастеров (8)
Чернила и тушь (3)
Игры настольные, металлический конструктор (35)
Школьные товары (338)
Глобусы (5)
Сумки для обуви (10)
Бумажная продукция для школы (132)
Касса букв и цифр, счетные палочки, вееры (9)
Линейки, треугольники, транспортиры (40)
Наборы для первоклассников, портфолио для школьников (1)
Обложки для книг и тетрадей, термопленки (17)
Папки и сумки для тетрадей и труда (46)
Пеналы школьные (19)
Пластилин, доски и стеки для лепки, глина (23)
Подставки для книг (5)
Трафареты-линейки, раскраски (11)
Чертежные принадлежности (2)
Школьное оборудование (18)
Символика, флаги (107)
Творчество (219)
Выжигание (1)
Кисти художественные и школьные (74)
Контуры (7)
Краски акварельные (12)
Краски акриловые художественные, декоративные (28)
Краски гуашевые детские, художественные (16)
Краски масляные, темперные (29)
Краски по стеклу, витражи (2)
Лаки, разбавители, патина (5)
Папки для акварели, альбомы для эскизов (7)
Папки для чертежей и рисунков (8)
Пастель сухая, масляная (7)
Сангина, сепия, соусы (3)
Фигурки для росписей (2)
Холсты, картон грунтованный, художественные планшеты (7)
Художественные аксессуары (11)
Мебель для офиса (18)